Traitement des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt en Île-de-France sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement. Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Délais et tarifs de livraison
| Zone | Mode | Délai estimé | Tarif |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine | Standard (Colissimo / Mondial Relay) | 2 à 4 jours ouvrés | 7,99 € |
| France métropolitaine | Express | 1 à 2 jours ouvrés | 10,99 € |
| Union Européenne | Standard International | 4 à 7 jours ouvrés | 22,00 € |
| International (hors UE) | Standard International | 7 à 15 jours ouvrés | 29,00 € |
La livraison est offerte en France métropolitaine dès 50 € d'achat. En-dessous, la livraison standard est à 7,99 € (Express 10,99 €). Le montant exact s'affiche automatiquement au moment du paiement selon votre adresse.
Les délais sont donnés à titre indicatif et courent à partir de l'expédition. Ils peuvent varier en période de forte affluence (soldes, fêtes).
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis auprès du transporteur.
Retard ou colis perdu
En cas de retard important ou de colis perdu, contactez-nous à contact@tahira-eu.shop : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et procédons à un renvoi ou un remboursement si nécessaire.